Політика конфіденційності

Вступ

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності онлайн-платформи Tutors Network Hub, розробленої для комунікації між учнями та репетиторами. Ця платформа створена Володимиром Чижевським під керівництвом Віталія Шатківського та Дениса Фуріхати в рамках проекту Житомирського територіального відділення Малої академії наук України.

Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних і прагнемо забезпечити прозорість щодо того, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх даних.

Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте нашу платформу.

Збір та використання інформації

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення функціонування нашої платформи та надання якісних послуг:

• Реєстраційні дані: При реєстрації на платформі ми збираємо вашу електронну пошту та пароль. Після реєстрації ви можете додати додаткову інформацію, таку як ім'я, прізвище, телефон, адресу та дату народження.
• Освітня інформація: Якщо ви реєструєтесь як репетитор, ми збираємо інформацію про ваші предмети викладання та навички.
• Дані заявок: Коли ви створюєте заявку на заняття, ми збираємо інформацію про тему заняття, опис потреб та контактні дані.
• Комунікаційні дані: Ми зберігаємо історію повідомлень, голосових та відео комунікацій між учнями та репетиторами для забезпечення якості послуг.
• Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію про ваш пристрій, IP-адресу, тип браузера та операційну систему для оптимізації роботи платформи.

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Забезпечення функціонування платформи та надання послуг
• Покращення та оптимізації нашої платформи
• Забезпечення комунікації між учнями та репетиторами
• Аналізу використання платформи та створення статистичних звітів
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження:

• Шифрування: Ми використовуємо сучасні методи шифрування, такі як bcrypt для збереження паролів, щоб забезпечити безпеку ваших даних.
• Безпечне зберігання: Ваші дані зберігаються в захищеній базі даних PostgreSQL з обмеженим доступом.
• Регулярні перевірки безпеки: Ми проводимо регулярні аудити безпеки для виявлення та усунення потенційних вразливостей.
• Обмежений доступ: Доступ до персональних даних користувачів мають лише уповноважені співробітники, які потребують цього доступу для виконання своїх обов'язків.

Права користувачів

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Ви маєте право запитати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних про вас.
• Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати ваші дані в структурованому, загальновживаному форматі.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною в кінці цієї Політики.

Використання файлів cookie

Наша платформа використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування платформи та не можуть бути вимкнені. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, які ви виконуєте, такі як вхід в систему або заповнення форм.
• Функціональні cookie: Ці файли cookie дозволяють платформі запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон) та надавати розширені, більш персоналізовані функції.
• Аналітичні cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашої платформи.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі або деякі файли cookie, або повідомляв вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Однак, якщо ви відхилите файли cookie, деякі частини нашої платформи можуть функціонувати неправильно.

Взаємодія з третіми сторонами

Наша платформа може містити посилання на інші веб-сайти або використовувати послуги третіх сторін:

• Сторонні сервіси: Ми можемо використовувати сторонні сервіси для аналітики, обробки платежів або інших функцій. Ці сервіси можуть збирати інформацію про вас відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.
• Зовнішні посилання: Наша платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності або вміст цих веб-сайтів.
• Соціальні мережі: Якщо ви взаємодієте з функціями соціальних мереж на нашій платформі, відповідні соціальні мережі можуть збирати інформацію про вас.

Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності цих третіх сторін перед використанням їхніх послуг.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на цій сторінці та, якщо зміни суттєві, ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашій платформі.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: